U. R. P.
Ufficio Relazioni con il Pubblico
Presentazione
Responsabile: Noemi Muraro
Funzioni
L'Ufficio Relazioni con il Pubblico ha il compito di facilitare gli utenti nell'accesso ai servizi forniti dall'Azienda principalmente attraverso:
- il contatto diretto con l'ufficio: è possibile porre quesiti ai quali sarà fornita direttamente una risposta o, in caso di domande complesse o specialistiche, indicata la struttura di riferimento alla quale rivolgersi;
- la realizzazione, in collaborazione con altre strutture
aziendali, di strumenti informativi e di comunicazione: il
quadrimestrale Quindici Salute, la rivista per i
dipendenti dell'Azienda Quindici InForma, la Carta dei
Servizi, le Guide di Accesso ai Servizi, la Conferenza dei
Servizi, nonché la gestione del sito internet.
Segnalazioni e reclami
L'Azienda ha adottato un Regolamento di
pubblica tutela a sostegno dei diritti degli utenti.
Segnalazioni e reclami sono considerati contributi al miglioramento
nell'erogazione dei servizi.
Tali segnalazioni possono essere formulate verbalmente o in forma
scritta utilizzando l'apposito modulo
Numeri Utili
CAMPOSAMPIERO
Indirizzo: Via Pietro Cosma, 1 • 35012
Camposampiero
Telefono: 049.9324261
Fax: 049.9324196
e-mail: urp@ulss15.pd.it
Orario
Dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 13,00